Devolución de productos
Tendrás un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo, computándose a tal efecto como fecha de inicio la consignada en el albarán de entrega.
En caso de querer devolver el artículo recibido, deberás hacerlo con su embalaje original, sin que haya sido usado, junto con sus accesorios y etiquetas, debiendo encontrarse en perfecto estado. En caso contrario, no podrán ser objeto de cambio o devolución.
*Los costes del envío del pedido no son reembolsables.
La recogida será efectiva en un plazo de 24/48 horas laborables. Una vez hayamos recepcionado el paquete, realizaremos el reembolso a través el mismo método de pago utilizado.
Recuerda que el coste de la devolución será de 4€ y se descontarán del importe total del reembolso.
Cambios de talla, color o artículos alternativos
Envíanos un correo electrónico a shop@neudecoto.com, incluyendo tus datos personales, número de pedido y detalla el cambio que deseas realizar.
La recogida que será efectiva en un plazo de 24/48 horas laborables y en ese mismo momento, se hará la entrega del articulo nuevo.
Recuerda que el coste del cambio será de 4€ más el importe del nuevo envío 5,65€ un total de 9,65€